Rutan Batam Tingkatkan Pelayanan dengan Pendekatan 3S,Senyum, Sapa, dan Salam untuk Warga Binaan
Batam, PENDIDIKANNASIONAL.ID – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam terus melakukan transformasi pelayanan dengan mengedepankan pendekatan persuasif dan komunikatif. Inisiatif terbaru diwujudkan melalui Program 3S (Senyum, Sapa, Salam) yang diterapkan secara konsisten dalam setiap interaksi antara petugas dan warga binaan.
Program ini tidak hanya sekadar formalitas, melainkan dirancang sebagai media untuk membangun hubungan yang sehat, terbuka, dan saling menghargai. Selain itu, 3S juga diharapkan menjadi jembatan komunikasi efektif guna menyerap aspirasi serta keluhan warga binaan secara langsung.
Melalui pendekatan yang lebih manusiawi, petugas diharapkan dapat lebih mudah memahami kebutuhan, permasalahan, dan dinamika yang dihadapi warga binaan selama menjalani masa pidana. Hal ini menjadi langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan yang responsif dan berorientasi pada pemulihan.
Kepala Rutan Batam, Fajar Teguh Wibowo, menegaskan bahwa penerapan Program 3S merupakan bagian dari reformasi sistem pemasyarakatan yang menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan.
“Kami berkomitmen menciptakan lingkungan yang aman dan suportif bagi warga binaan untuk bertumbuh dan memperbaiki diri. Dengan komunikasi yang terbuka, kami berharap tidak ada lagi sekat antara petugas dan warga binaan dalam upaya mencapai tujuan pembinaan secara maksimal,” ujarnya.
Lihat Juga : https://youtube.com/@pendidikannasionaltv?si=7MptnqLVlhZi45vk
Ke depan, dengan keberlanjutan dan konsistensi pelaksanaan Program 3S, Rutan Batam berharap dapat menciptakan sistem pemasyarakatan yang lebih nyaman, aman, dan mendukung proses reintegrasi sosial warga binaan secara menyeluruh.
( Boy ).
