Wakapolda Jatim Brigjen Pol Pasma Royce meninjau pelayanan di SPKT Polres Madiun Kota, didampingi Kapolres AKBP Wiwin Junianto.( Foto : Hums ). 
Wakapolda Jatim Tinjau Pelayanan Publik di Polsek Manguharjo dan SPKT Polres Madiun Kota
Madiun, PENDIDIKANNASIONAL.ID – Wakil Kepala Kepolisian Daerah Jawa Timur (Wakapolda Jatim), Brigjen Pol Dr. Pasma Royce, melakukan kunjungan kerja untuk meninjau langsung kualitas pelayanan publik di Polsek Manguharjo dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Madiun Kota, Rabu (22/10/2025).
Kunjungan yang berlangsung sekitar pukul 14.00 WIB ini bertujuan memastikan kesiapan personel dan kelengkapan sarana prasarana dalam melayani masyarakat.
Dalam peninjauannya, Brigjen Pol Pasma Royce menegaskan komitmen peningkatan pelayanan publik yang transparan dan berintegritas.
“Terus layani masyarakat dengan ikhlas dan profesional. Tidak ada lagi pungutan dalam pelayanan. Ubah pola pikir lama, bekerja dengan hati dan penuh tanggung jawab,” tegasnya saat mengecek fasilitas pelayanan.
Selain mengecek kondisi fisik, rombongan Wakapolda juga berdialog langsung dengan petugas. Arahan teknis diberikan menyangkut Standar Operasional Prosedur (SOP) penerimaan laporan masyarakat dan penggunaan sistem digital DORS serta layanan 110.
Wakapolda turut menekankan pentingnya kedisiplinan operator 110, penerapan sistem laporan berjenjang, serta peningkatan transparansi dalam pelayanan SKCK. Tujuannya, agar masyarakat lebih mudah memahami alur dan waktu penyelesaian layanan.
Kapolres Madiun Kota, AKBP Wiwin Junianto Supriyadi, menyatakan apresiasi atas kunjungan dan arahan dari pimpinan Polda Jatim.
“Kami akan menindaklanjuti seluruh arahan Bapak Wakapolda sebagai bentuk komitmen kami dalam mewujudkan pelayanan publik Polri yang Presisi, transparan, dan terpercaya di Kota Madiun,” ungkap Wiwin.
Baca Juga : https://pendidikannasional.id/daerah/duka-dan-semangat-santri-menggelora-dalam-peringatan-hsn-di-kota-batu/
Lihat Juga : https://youtube.com/@pendidikannasionaltv?si=7MptnqLVlhZi45vk
Dia menambahkan, jajarannya akan memperkuat sinergi antara SPKT, Pamapta, dan fungsi patroli. Langkah ini diharapkan dapat mempercepat respons terhadap setiap laporan dari masyarakat.
Kunjungan kerja yang berlangsung aman dan lancar ini diharapkan menjadi momentum evaluasi internal untuk memastikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Madiun.
( Bambang ).
